位置:主页 > 精选二手车 >

某用户在天天拍车卖掉一辆车

编辑:大魔王 2019-06-18

【图片声明:图片来源网络,如有侵权请联系作者删除!】

  国内领先的二手车线上拍卖平台天天拍车在二手车电商中不走寻常,对于口碑在低频次的二手车交易中起到的作用,天天拍车有着一套独特的。

  客户调查调查显示,个人卖车客户认为最重要的体验是检测服务和竞价服务。如果检测不专业,竞价不合理,客户的品牌认同感就低,口碑更无法形成。天天拍车根据客户的反馈优化流程后,基本能做到30分钟完成检测、无收费环节。

  业内分析指出,二手车平台之间的竞争其实就是围绕车源和用户的竞争。目前国内的车商市场是纯竞争的市场,而争取C端客户有一个非常大的难点就是用户成本获取昂贵、率低。这是二手车属于大非标准化商品、低频消费需求的局限,所以人人车、瓜子还是优信只能靠不断的烧钱做广告,树立自己的品牌形象和口碑,提高流量的率和成交量。

  不管是围绕车源还是围绕用户,用户选择这个平台,一定是冲着口碑去的,毕竟二手车少则数万,多则数十万甚至上百万的价格决定了用户在选择方面的谨慎。如果平台口碑不好,相当于失去二手车行业最需要的“诚信”,即使烧再多的广告和流量都无济于事。

  口碑的作用从三个方面来讲,一,良好的口碑,带来的是品牌的和忠诚度。现在中国家庭的车辆普及率已经相当高,某用户在天天拍车卖掉一辆车,对价格和服务都很满意,自然会成为平台的用户并主动在人际关系网进行。

  其次,口碑带来的成本降低。根据客户关怀的成本测算,对用户购买体验的过程与售后服务的关怀,成本远远低于购买流量的客单成本。而且获取A用户的客单成本可以通过转介绍给B、C、D等用户完成成本稀释。

  对于二手车平台而言,广告大战虽然是必不可缺少的手段,毕竟对二手车平台的认知和品牌的塑造还需要去培养。不过,竞争的核心本质依然是围绕着口碑来进行,否则无法对流量进行高效的,带来的后果就是投入巨额的广告费却带不来规模的提升和市场的认可。

  【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信SD到10658000/8/106597009】

  今年以来,东港治安管理大队按照市局和重大活动安保的要求,超前部署,持续加大对危爆从业单位检查的力度和频次,消除一切可能影响社会安全的不安全隐患和风险点。[详细]

  “钱要凭着自己挣,这种捡了钱揣自己兜里的事儿,咱干不出来”。4月8日,记者从秦楼见到了拾金不昧的田洪桂,他将自己捡到的9212元原封不动的归还给失主,上演了一场“雷锋接力赛”。[详细]